تقوم ITS بتدقيق وتصديق أنظمة الإدارة وفق معايير الأيزو 9001 و14001 و45001 و22000 - بحيادية واعتماد، وبطريقة تتيح التحقق من كل شهادة نصدرها فوريًا.
خدمات الفحص والاختبار هي منظمة تركز على العملاء، تقدم خدمات تدقيق أنظمة الإدارة في مجالات الخدمات والمعدات والأنظمة الهندسية والصناعة.
نحن شريك موثوق لتحقيق أهداف الأعمال والتقنية - الحوكمة والاستراتيجية والنتائج المنظمة بما يتوافق مع الاحتياجات الفعلية لعملائنا.
خدمات الفحص والاختبار "ITS" معتمدة من المركز السعودي للاعتماد (SAAC) برقم N-M-00038. يرجى مسح رمز الاستجابة السريعة لعرض خطاب الاعتماد. الاعتماد هو اعتراف رسمي تمنحه جهات الاعتماد للمؤسسات، يُثبت استيفاءها لمعايير جودة محددة والتزامها بالضوابط المعتمدة.
تتضمن عملية الاعتماد عادةً تقييمًا شاملاً لجوانب متعددة، منها الهيكل التنظيمي والبرامج التدريبية والمرافق والأداء العام. ويُعد الحصول على اعتماد SAAC إنجازًا مهمًا، يعكس التزام المؤسسة بالحفاظ على معايير عالية من الجودة والتميز. كما يمنح أصحاب المصلحة، بمن فيهم المتدربون والشركاء، الثقة في مصداقية المؤسسة وقدرتها على تقديم خدمات تلبي أو تتجاوز المعايير المعتمدة. ومع تقدم المنظمة في عملية الاعتماد، فإنها تُظهر التزامًا بالتحسين المستمر وتركيزًا على تقديم قيمة حقيقية لأصحاب المصلحة.
N-M-00038
امسح الرمز لعرض خطاب الاعتماد
معايير معترف بها عالميًا تساعد منظمتك على تحقيق التميز وبناء الثقة وخلق قيمة طويلة الأمد.
ISO 9001:2015
تحسين الاتساق ورضا العملاء والأداء التشغيلي.
معرفة المزيد
ISO 14001:2015
بناء نهج منظم للأداء البيئي ومستقبل أكثر استدامة.
معرفة المزيد
ISO 45001:2018
توفير بيئات عمل أكثر أمانًا وتقليل المخاطر المهنية.
معرفة المزيد
ISO 22000:2018
تعزيز سلامة الغذاء عبر سلسلة الإمداد.
معرفة المزيد
ISO/IEC 27001:2022
حماية المعلومات وبناء قدرة المنظمة على الصمود.
معرفة المزيد
ISO 13485:2016
دعم متطلبات إدارة الجودة الخاصة بالأجهزة الطبية.
معرفة المزيد
ISO 15622
سيتم نشر العنوان الرسمي ونطاق هذا المعيار فور تأكيده من قبل ITS.
معرفة المزيد
ISO 50001:2018
تحسين الأداء الطاقي وخفض الاستهلاك.
معرفة المزيدثلاث طرق نعمل بها مع منظمتك، من التصديق الأول وحتى التجديد.
التصديق وفق الأيزو 9001 والأيزو 14001 والأيزو 45001 والأيزو 22000 - تدقيق مهني ومحايد يُنفَّذ وفق متطلبات ISO/IEC 17021-1.
ما هو الأيزو 9001؟
الأيزو 9001 هو أكبر شهادة نظام إدارة في العالم، ويساعدك تطبيقه على إنشاء نظام فعال داخل منظمتك. الأيزو 9001 ليس شهادة منتج، بل يضمن أن تكون أنظمة إدارة المنظمة فعالة ومستوفية لمتطلبات أحدث إصدار من معايير نظام إدارة الجودة. يحدد الأيزو 9001 معايير نظام إدارة الجودة، وهو المعيار الوحيد في هذه العائلة الذي يمكن الحصول على شهادة به (رغم أن ذلك ليس إلزاميًا). يمكن استخدامه من قبل أي منظمة، كبيرة أو صغيرة، بغض النظر عن مجال نشاطها. هناك أكثر من مليون شركة ومنظمة في أكثر من 170 دولة حاصلة على شهادة الأيزو 9001.
ما هو الغرض من شهادة الأيزو 9001؟
الهدف من المعيار هو مساعدة المنظمة على تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بمنتجها مع تحقيق التميز في خدمة العملاء والتسليم. يمكن استخدام المعيار في جميع أنحاء المنظمة لتحسين الأداء، أو داخل موقع أو منشأة أو قسم معين.
ما المواضيع التي يغطيها الأيزو 9001؟ على أعلى مستوى، يغطي الأيزو 9001 المواضيع التالية فيما يتعلق بأنظمة إدارة الجودة:
خطوات الحصول على شهادة الأيزو 9001:
مقدمة أساسية عن الأيزو 14001
يحدد الأيزو 14001 متطلبات نظام إدارة يمكن للمنظمة استخدامه لتحسين أدائها البيئي. وهو مخصص للمنظمات التي تسعى لإدارة مسؤولياتها البيئية بأسلوب منهجي يسهم في الركيزة البيئية للاستدامة.
ما المواضيع التي يغطيها الأيزو 14001؟ على أعلى مستوى، يغطي الأيزو 14001 المواضيع التالية فيما يتعلق بأنظمة الإدارة البيئية:
دمج الأيزو 14001 مع معايير أخرى
يمكن دمج الأيزو 14001 مع معايير أخرى غير الأيزو 9001 لتحقيق التكامل مع أنظمة أخرى، مثل الأيزو 45001 والأيزو 22000 والأيزو 13485.
خطوات الحصول على شهادة الأيزو 14001:
مقدمة أساسية عن الأيزو 45001
يحدد الأيزو 45001 متطلبات نظام إدارة يمكن للمنظمة استخدامه لتحسين أدائها في الصحة والسلامة. وهو مخصص للمنظمات التي تسعى لإدارة مسؤولياتها في الصحة والسلامة بأسلوب منهجي يسهم في ركيزة الصحة والسلامة للاستدامة.
ما المواضيع التي يغطيها الأيزو 45001؟ على أعلى مستوى، يغطي الأيزو 45001 المواضيع التالية فيما يتعلق بأنظمة الإدارة البيئية:
دمج الأيزو 45001 مع معايير أخرى
يمكن دمج الأيزو 45001 مع معايير أخرى غير الأيزو 9001 لتحقيق التكامل مع أنظمة أخرى، مثل الأيزو 14001 والأيزو 22000 والأيزو 13485.
خطوات الحصول على شهادة الأيزو 45001:
مقدمة عن تدقيق الأيزو 22000
تعني سلامة الغذاء وجود ضوابط كافية على وجود المخاطر الغذائية في الطعام وقت استهلاكه. سلامة الغذاء ليست ضوابط في مرحلة واحدة، بل هي جهود مشتركة لجميع الأطراف المشاركة في السلسلة الغذائية، بما يشمل منتجي الأعلاف، والمنتجين الأساسيين مرورًا بالمصنّعين، والناقلين، ومشغلي المتاجر، وتجار الجملة والتجزئة، ومزودي خدمات التموين، ومنافذ خدمات الطعام، ومنتجي المعدات ومواد التغليف ومواد التنظيف والمضافات والمواد الحافظة والمكونات ومقدمي الخدمات. ويشمل ذلك أيضًا المبيدات والأسمدة والأدوية البيطرية. يساعد التطبيق الناجح لنظام إدارة سلامة الغذاء المنظمة على منع مشكلات مثل وجود الميكروبات والسموم والغش قبل حدوثها، واقتراح الإجراءات التصحيحية.
العناصر الرئيسية لنظام إدارة سلامة الغذاء (الأيزو 22000)
التواصل التفاعلي: التواصل الفعال ضروري لضمان تحديد جميع المخاطر المحتملة والتحكم بها بشكل مناسب في كل مرحلة من السلسلة الغذائية:
يجب أن يكون تبني الأيزو 22000 قرارًا مخططًا لأي منظمة؛ ويعتمد التصميم والتنفيذ والوقت المطلوب أساسًا على العوامل التالية:
تحليل المخاطر: البيولوجية والكيميائية والفيزيائية
دورات تدريبية للمدققين والمدققين الرئيسيين، بالإضافة إلى التطوير المستمر للموظفين لمواكبة فرق التصديق لأحدث معايير أنظمة الإدارة.
متطلبات تشغيل مختلف أنواع هيئات الفحص.
المتطلبات العامة لهيئات تصديق الأشخاص.
المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات الاختبار والمعايرة.
متطلبات هيئات تصديق المنتجات والعمليات والخدمات.
متطلبات لأغراض تنظيمية.
دعم تجديد الشهادات للمنظمات الحاصلة على شهادة صادرة عن جهة تصديق أخرى، بما يشمل تقييم النقل - تجديد شهادة قائمة لم تصدرها ITS.
توجّه سياسات الجودة كيفية ضمان ITS لتميّز خدمات التصديق التي تقدمها. وهي ذات المبادئ التي يلتزم بها مدققونا ولجاننا.
خدمات الفحص والاختبار "ITS" ملتزمة بتقديم خدمة ممتازة ودعم متميز وتجربة متوافقة وفعّالة وممتعة للعميل.
أنشأت لجان ITS وتحافظ على نظام إدارة جودة مبني على التشريعات المعمول بها والمعايير الدولية الأيزو 9001:2015 و ISO/IEC 17021-1:2015، إضافة إلى الوثائق الصادرة عن جهات الاعتماد المعترف بها.
تقدم ITS خدماتها بأسلوب مهني ومحايد وشفاف، ولا تقدم أي استشارات أو أنشطة قد تؤثر على موثوقيتها وحيادها. وتلتزم ITS بالتحسين المستمر والتدريب المستمر لموظفيها والتطبيق الكامل لنظام إدارة الجودة الخاص بها دون انحراف.
خدمات الفحص والاختبار "ITS" تعلن التزامها بمتطلبات الحياد وضمانه في جميع أنشطة التصديق التي تقوم بها. ولا تتأثر السرية والموضوعية والحياد بأنشطة العملاء المعتمدين.
ولإثبات ذلك، لن تقوم ITS بما يلي:
تقديم استشارات لتحقيق التصديق أو استمراره أو استدامته؛ أو تصميم أو تنفيذ أو صيانة نظام إدارة لعميل؛ أو التصديق نيابة عن جهة تصديق أخرى؛ أو السماح لموظفيها بتقديم خدمات تصديق لأي جهة استشارية؛ أو السماح لجهة استشارية بتسويق أو عرض أنشطة ITS؛ أو الإيحاء بأن التصديق سيكون أسهل أو أسرع من خلال جهة استشارية معينة؛ أو السماح لأي ضغط - مالي أو تجاري أو إداري أو معنوي - بالتأثير على أداء موظفيها لمهامهم.
تحدد ITS وتوثق وتزيل أو تقلل أي تهديدات للحياد ناشئة عن علاقاتها، ولن تتولى التصديق في حال وجود تهديد غير مقبول للحياد.
خدمات الفحص والاختبار "ITS" لديها شعار تصديق ("علامة تجارية") لا يجوز استخدامه إلا من قبل العملاء المعتمدين طوال فترة سريان التصديق واستيفاء المتطلبات المحددة في إجراء التصديق الخاص بـ ITS. يجوز أن يظهر الشعار على الأوراق الرسمية والمواد الترويجية.
يجب ألا يظهر الشعار على تقارير أو شهادات خارج نطاق التصديق، أو على المنتجات أو بطاقات الأعمال، أو أن يُستخدم إطلاقًا أثناء تعليق الشهادة أو بعد سحبها. قد يؤدي الاستخدام غير الملائم إلى تعليق التصديق؛ وقد يؤدي التكرار إلى السحب. واستخدام شعار مزيف يُعد مخالفة يعاقب عليها القانون.
تدقيق المراقبة الفائت: في حال عدم إجراء تدقيق المراقبة ضمن الإطار الزمني المسموح به (عادة ±3 أشهر من الموعد المحدد)، تصدر ITS إشعارًا بنية تعليق الشهادة. ويؤدي استمرار عدم الامتثال إلى التعليق الفعلي.
أثناء التعليق: يجب على المنظمة عدم استخدام الشهادة أو أي شعار تصديق على المستندات الرسمية، ويجب إخطار أصحاب المصلحة المعنيين عند الحاجة.
إعادة التفعيل بعد التعليق: يجب على المنظمة التنسيق مع ITS لجدولة التدقيق المتأخر وإتمامه بنجاح وإغلاق أي حالات عدم مطابقة تم تحديدها. عندها يمكن لـ ITS رفع التعليق.
إعادة التصديق بعد السحب: في حال سحب الشهادة، يجب على المنظمة التقدم من جديد كطالب جديد، والخضوع لتدقيق تصديق أولي كامل (المرحلة الأولى والثانية)، وتوقيع عقد جديد، ودفع جميع الرسوم المطبقة. وتُصدر شهادة جديدة بفترة صلاحية جديدة.
أدخل رقم الشهادة للتحقق من حالتها الحالية فورًا.
خدمات الفحص والاختبار (ITS)، المملكة العربية السعودية.
الطابق الثاني، برج بان جلف، بجوار فندق سوفيتيل، طريق الكورنيش، ص.ب 2473، الخبر 31952، المملكة العربية السعودية
info@its-cert.com
الهاتف: +966 13 867 3868 تحويلة 148
الجوال: +966 55 033 7664